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心理辅导中，如何帮助来访者，使他们从一个很焦虑的情绪中恢复到很平静的情绪，这需要一种技巧……这就是基本的一个层次，咨询师用一些特定技巧来达到一些具体的目标，大部分咨询师都会去做这个。
心理辅导是一种技术，能够把不同的技巧结合起来，然后变成一种技术。比如制造汽车的时候，技工能够把一个轮胎配得很好，就是一种技能。而制造汽车的技术包括许多不同的组成部分，就是技巧。
心理辅导，是建立一个理论的基础，变成一门学问。背后有一个理论的方向，成为一个学理的系统。那就是到了“学”的境界。比如在认知行为里面，咨询师认为来访者的问题主要是碰到困难得时候总会用一些消极、负面的思维去处理，要是他们能够把消极的认知或思维重构成积极、正面的思维，问题就能随之解决，这就是它的理论。
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而情绪焦点心理的解释就不一样了。它认为，来访者会产生心理问题是因为他有一些没有处理的情绪，被压抑的、没有表达出来的，比如恐惧、焦虑、抑郁等。这些情绪会影响我们的思维、生活方式、行为，所以必须要把情绪化解、来访者才能回到一个比较平和的状态。
我们到了某一个人生的领域或是某一个生活世界的领域，除了有“学理”的层次之外，我们对它还有了一个独特的“见解”，这个“见解”能够让我们对于某一种生活世界中的领域有一种参透，之后，便产生了一种新的认识，变成了一种观点或是一种态度。
咨询师其实就是从心理咨询的领域进行了对人性、人生和世界观等主题的探索。这种探索除了涉及其他社会科学的人文学科之外，也需要咨询师本人在认知、感觉、情绪和具体生活上的转化和整合，甚至会涉及精神或灵性层次的修炼。
很多来访者心中难免存在疑虑，咨询师面对不同的来访者，在工作方式上会不会单一和局限；很难深入接触到问题的本质，缺乏系统的整合性。咨询师会不会缺少对已经掌握的各种理论技术的融汇贯通能力，只浮游于理论的表层，看不到彼此之间在深层次里的连接和相通之处。选择资深的心理咨询师会让来访者的疑虑消失。
心理咨询服务必定遵循一个渐进的过程，即从了解并遵守基本的工作理论和规则开始，通过实践—学习—实践，逐步丰富实践和理论，最终达到对实践和理论的一个总结、自我领悟和发展的阶段。
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