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冲突化解技巧

来源:为本教育  发布时间:2016-10-07 16:46 标签:化解冲突

导语:冲突化解技巧



  ——冲突化解技巧——
  课程时间:6小时
  课程形式:讲师讲解;游戏;测试;小组讨论/发言;案例研讨;实践操作
  课程对象:企业员工
  课程目标
  了解冲突来源及接受冲突的产生
  帮助减少对于冲突和争议的焦虑感觉,
  教会如何发掘冲突中蕴涵的机会
  学习情景化解冲突的技巧

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