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正确处理与上级关系的五个方法

来源:为本教育  发布时间:2016-10-18 17:49 标签:正确,处理,上级,关系

导语:正确处理与上级关系的五个方法是什么呢?

  (1)主动了解上级,及时与上级沟通。作为下属,首先要知道上级的优缺点、工作方式、工作意图以及专长爱好、生活习惯等。只有这样,才能处理好与上级的关系,支持自己的工作,避开上级的短处或缺点可能给自己工作带来的不利影响;同时,可以比较准确地提供上级所需的情况,满足其工作和领导心理的需求,避免反映情况抓不住要领,避免在宏观与微观、整体与局部上产生过大的“认识误差”与“行为误差”。其次,要主动汇报,使上级了解自己。了解下级是上级分内的事,上级面对许多下级,不可能了解很透,因此,应主动及时地向上有汇报自己的工作意图、工作进展、工作成绩、存在的困难和遇到的问题,使上级对你的工作有较全面的了解,争取上级的支持和帮助。汇报的形式、场合、方法有多种样式,关键是重点突出,层次清楚,掌握分寸。其三,要多提供信息。面对面的系统汇报虽然重要,毕竟次数有限。而工作信息的传递可频繁进行,通过各种渠道及时向上级传送自己的工作信息,使上级及时了解你在每个时期的工作情况,以取得上级的支持。

  (2)要求适度,不能苛求。要把期望上级给予的支持与上级可能给予的支持统一起来。作为下级,希望上级在人财物等方面给予支持,在政策上给予优惠,在个人问题上给予关心照顾,这是正常的。但这种要求要合理适度,期望值不能过高,更不应苛求。因为,上级的权力总是有限度的,解决问题的物质条件有限度,要求给予关照的下级又比较多。对上级的要求过高过多,无异于给上级出难题,“将”上级的“军”,上级难以实现,而且会给上级心理上带来压力。所以,在提要求时,要设身处地地站在上级的立场上“揣摩考虑”,多想一想是否合适,是否能够得到解决。

  (3)保持“中立”,等距接触。上级领导者之间也会发生矛盾,甚至会发生不团结,闹磨擦。下级领导者遇到这种情况要格外谨慎。首先,在感情和态度上要保持“中立”,不要介入。下级对上级领导者之间的许多情况不可能了解得很清楚,或者根本不知道问题的实质所在,因此,轻易介入,无助于矛盾的解决。如果更上一级组织向你了解情况,应据实反映,不带偏见,不可感情用事。其次,对上级领导成员的接触要保持同等距离,不可亲近一位疏远一位。不要搞人身依附,加剧领导之间的矛盾,而要起到“黏合剂”作用,促进领导团结。其三,视情况和可能多做一些解释工作,消除误会,疏通关系。

  (4)既要自我克制,又要合理斗争。由于多种原因,上下级之间难免出现意见分歧和矛盾。上级对下级批评不当,处理问题不公平的现象也时有发生。遇到这种情况,下级首先要态度冷静,克制自己的感情,不要拍案而起。克制,可使上下双方有时间重新揣度自己的意见是否正确。是否是强加于人,从而获得修正的机会。所以,克制和忍耐是维护上下级良好关系的一种手段。

  对于非原则问题,即使上级批评得不对,也不必斤斤计较,耿耿于怀。有机会说明一下,没有机会受点委屈也没有关系。但在原则问题上、重要问题上,如果上级处置错误,则应进行申辩,直至进行有理有据有分寸的揭露、批评和斗争。在非原则问题上委曲求全和在原则问题上的合理斗争,都是为了协调好与上级的关系。该忍则忍,会把与上级的关系搞僵;该辨不辨,也不可能分清是非,真正建立起融洽和谐的上下级关系。

  (5)发奋工作,赢得信任。这是与上级建立良好关系所不可缺少的。从整体上看,下一级领导负责的工作是上级领导全局工作的组成部分,局部工作成绩突出,可为全局工作“锦上添花”。事实证明,下级工作勤奋,政绩卓著,光明正大,胜任现职,就能赢得上级的好感、信任和器重,就能获得群众的好评,引起各方面的注目,这些都是与上级建立良好关系的条件和因素。工作不勤或不胜任现职的领导者,通过其它途径、手段、方法,也可能与上级领导的关系搞得很亲密,也可能“官运享通”,这在现实生活中也不乏其例,但这类现象多半不为干部、群众所称道,一般来说也难以持久。所以,以发奋工作,建树政绩来赢得上级信任,是与上级建立良好关系的正确途径和方法。

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