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有效沟通,让你的时间多一倍

来源:为本教育  发布时间:2017-10-30 14:34 标签:沟通,职场

导语:以下情况剧你有没有碰过呢? 多人团队时总是没效率,觉得时间都花在沟通上却还是没有达成真正的共识。 和下属交办事项,对方表示『我了解了』,但后来发现其实只是一知半解⋯

  以下情况剧你有没有碰过呢?

  “多人团队时总是没效率,觉得时间都花在沟通上却还是没有达成真正的共识。”

  “和下属交办事项,对方表示『我了解了』,但后来发现其实只是一知半解⋯”

  “完成主管的任务却被主管退回表示:“这不是我要的!””

  拥有良好的沟通技巧,在职场应对和人际关系处理上都很有用,相信多少能让你在往成功的一路上更顺利一些!想要提高效率,让沟通顺畅,就让我们来看看以下九大重点,协助大家在沟通传播上更进阶!

  让信息完整呈现

  好的领导者明白给出的信息如果不完整容易造成误解,对于可公开(非机密)的信息,他们会完整呈现给他人,表达清晰明确。当需要传递信息时,确保信息完整不零碎,避免造成误解,节省沟通成本。

  不高压监控

  好的沟通应该是不紧迫盯人、不穷追猛打监控他人每个执行细节,并且给予足够的信任:相信他人可以做好。给予别人足够的空间、加上适时的支持与鼓励,让被交办者可以踏出舒适圈去达成目标。

  不浪费时间

  时间就是金钱,不浪费彼此的时间--明白时间的宝贵,举行高效率的会议!不因小事召开会议,而且在开会前让与会者清楚知道议程及开会的目的,每个人的时间都相当宝贵。

  负责任

  我们知道我们并不完美,但我们会自我要求而不是等别人发现我们的缺失,即使发生问题,别人指出我们的缺失也不会加以掩藏,而是勇敢承认错误并道歉。

  给予他人回馈

  当对方达到目标时,好的沟通者不吝于在公开或私人场合赞美对方。赞美具有重要意义,可以使他人感到努力是值得的。

  做一个良好的倾听者

  好的沟通者通常也是个很好的倾听者,精进聆听技巧,不会在他人说话时走神,而且专注于理解对方话语背后的含义,并思考他们下一步会说什么,甚至背后没说出口的原因。

  发问

  在沟通的过程中适时地发问问题,不仅能帮助厘清对话的重点,也能把已经谈话发散或流水帐的对方拉回焦点核心,比较能避免沟通完后,仍然没有得到答案的窘境。而我们不是万能全知,面对不熟悉的领域要积极询问专家,并用问题使我们更深入了解,毕竟没有人能完全知道你心中特定的疑惑是什么。

  不一味的争赢

  不一味坚持己见,也不滥用高位去迫使他人同意自己的想法,而是帮助他人从中学习。

  理解这次沟通的需求与原因

  清楚了解此次沟通的目的和原因,预先设想可能会遇到的问题和障碍,例如文化差异,性别、年龄等等,事先问问自己想要的沟通结果,和你想留下的印象。

  总结以上的重点,沟通前做好准备明白这次沟通的需求与原因,掌握时间效率进程,过程中确保让信息完整呈现;沟通时做一个良好的倾听者并发问,不一味的争赢;沟通后不高压监控执行程度,并适度给予他人回馈。

  沟通这门艺术学无止尽,注意这些要点可以使我们在沟通传播时,和谐又迅速地达成有效的谈话!

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