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搞懂“同理心”和“同情心”的差别,你才能真正安慰别人

来源:为本教育  发布时间:2017-11-17 11:11 标签:同理心,同情心

导语:你会怎么安慰心情低落的朋友?哎呀,没事的啦、开心点、你想太多了类似这样的说词,有时反而会让对方更难受,因为你虽然很同情,却没有同理。虽然只有一字之差,但两者意义却完

  你会怎么安慰心情低落的朋友?“哎呀,没事的啦”、“开心点”、“你想太多了”……类似这样的说词,有时反而会让对方更难受,因为你虽然很“同情”,却没有“同理”。虽然只有一字之差,但两者意义却完全不同,如何安慰人,下面就听小本告诉你如何真正搭起与他人之间的内心桥梁。

  以两者的效果来比较,同理心能拉近彼此之间的距离,而同情心则会使双方越来越疏远。  

  一名护理学者Teresa Wiseman提出同理心的4种行为:接受他人观点、避免给予评价、认出他人情绪,以及深入沟通这种情绪。

  如果我们把深陷低潮的感受,想像成掉入一个深不见底的黑暗坑洞,爬不出来、快要窒息了,那么发挥“同理心”的人,就会一起来到坑洞最深处,并且告诉对方:“我懂这种滋味不好受,不只你一个”。  

  但是“同情心”则不同。同情心人士往往高高在上(从洞口往下看“困境”),其典型表现是否定对方的感受:“情况没你说的那么糟啦。”为了“让对方好过一点”,同情心人士会半强迫对方看到光明面,以“至少……”开头的句子安慰对方。例如面对一位刚流产的母亲,他们可能会说:“至少你知道你能受孕啊。”  

  如果有人碰到非常重大的人生事件,我们第一时间通常会想“美化”或“淡化”对方的处境,但这不是同理心该有的表现,我们反而应该坦承:“我无法想像你现在的心情,但我很高兴你跟我分享这件事。”因为此时此刻不论说什么,都无法减轻对方的痛苦,唯一能抚慰对方的,只有我们一起面对难关的诚意。  

  同情心和同理心,动机和行为完全不同,最终结果当然也天差地远

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