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行为心理学:从“同步现象”看权力主从关系

来源:为本教育  发布时间:2018-05-20 09:53 标签:行为心理

导语:权力主从关系,同步现象能看出 一位掌权者不管是说话方式或肢体语言等,总是会让身边的人不自觉地与他同调。 当掌权者开始放慢说话速度的时候,在场的人也会放缓讲话速度;掌权

  权力主从关系,“同步现象”能看出

  一位掌权者不管是说话方式或肢体语言等,总是会让身边的人不自觉地与他同调。

  当掌权者开始放慢说话速度的时候,在场的人也会放缓讲话速度;掌权者中气十足地说话时,周遭的人同样会跟着提高音量。

  由此可知,只要观察谁是被模仿的人,就能知道谈话者之间的关系,也能了解彼此的权力主从关系。

  分析美国脱口秀“赖瑞金现场”(Larry King Live)节目中的情景后不难发现,当节目来宾是拥有高知名度的“伊丽莎白.泰勒”(Elizabeth Rosemond Taylor),主持人赖瑞金的发言步调与她一致。相反地,来宾不是知名的人时,情况则转为来宾配合主持人。

  倘若你发现处于同一现场的人,出现了同样的说话方式、声音大小、肢体语言之现象,在心理学上就称为“同步现象”──指的是权力较大者会成为其他人的模仿对象,进而产生“同步现象”,且以往未曾出现与此现象相违背的事实证明。

  学校的老师大都拥有比学生更大的权力及权限,因此当老师和学生谈话时,就可发现学生模仿老师的同步现象。

  美国波士顿大学玛莉安.拉弗朗斯(Marianne LaFrance)用了六周的时间观察十四个班级的老师与学生行为模式后发现,学生们会因为想与老师同调而改变自己原本的说话方式。

  这些学生们原本拉高分贝地愉快谈话,假如这时老师刚好加入,他们便在瞬间改变自己的语调,动作也变得比较不夸大,学生们的声音及肢体动作皆自然地配合老师的节奏。

  夫妇之间的权力关系亦是相同道理,只要观察哪一方配合另一方,就能知道夫妻间的权力与地位状况。假如家中握有主导权的是太太,丈夫便会配合太太的声音大小与说话速度。至于太太的权力有多大,只要看丈夫努力配合的程度就能窥知一二。

  情侣之间也有同样情形,配合另一方的通常是权力与地位较居下位者,从中也不难想像两人结婚后的权力构成情形。

  核心人物怎么辨识?留意“目光焦点”

  在黑猩猩的群体当中,所有黑猩猩的目光均聚焦于“老大身上”。不管黑猩猩们做些什么,都十分在意“老大”的感受,因此常会偷看老大的反应。由此可知,当我们处于一个群体时,只要观察大家目光聚焦的目标,就能立刻找出谁是老大。

  人类的社会跟黑猩猩群体一样,权力越大的人,被别人注视的机率也越高。

  被喻为男神的美国前总统肯尼迪,只要他一进入某个空间,现场群众的视线总是离不开他。我们会在意比自己更能握有权力的人,因此为了确认老大的一举一动,就无法将目光从他身上移开。

  在公司也是一样,部属注视主管的时间绝对远超过主管关注部属,全员目光几乎集中在最高领导者身上。

  当公司开内部会议或与人洽谈工作时,我们的目光也总是锁定在关键人物。因为即使说服了一个无决定权的人,也无法产生实质上的效用,一次击败握有生杀大权的关键人物才是商场交涉之道。

  假如对方同时出现三或四人,只要观察对方成员的目光焦点,就能看出谁是关键性人物。倘若发现某人一直偷瞄另一人的表情,那被注视度越高的人,就越可能是关键人物,这时只要针对他做商品介绍即可。

  这个理论也可视为面试的作战法则──假如同时有好几位面试官,无法得知谁是关键人物该怎么办呢?一般而言,坐在正对面的人为关键人物的可能性较高。然而,有些地位较高或握有权力的人,反而喜欢故意避开正中央的位置,习惯坐在侧边。假如此时坐在正中央的面试官,在面试时频频看某人,那此人为关键人物的可能性就很高了。接下来,所有回答只要注意那个人的表情,被录用的机率也会提高。

  以前大家皆习惯从年龄推测,认为年长者通常为关键人物,但最近也有许多优秀年轻人成为主管,或担任公司的重要职务,因此光以年龄做判断是十分危险的。

  “这家伙还是个乳臭未乾的小子嘛!”当你看不起某个年轻人时,或许他才是真正拥有决定权的关键人物。因此,绝对不要被年龄误导,请注意大家目光焦点之人。

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