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职场eap-强势的下属要怎样管理?

来源:为本教育  发布时间:2018-07-05 09:43 标签:eap,职场,下属

导语:哪个公司都会有一些不听话的下属其他人都必须遵守的一些规则,他偏偏就不遵守;当人人都明白工作需要忍耐的时候,他硬是不买帐,甚至还会对你说最好这样,而不是那样 一.下属为

  哪个公司都会有一些不“听话”的下属——其他人都必须遵守的一些规则,他偏偏就不遵守;当人人都明白“工作需要忍耐”的时候,他硬是不买帐,甚至还会对你说最好这样,而不是那样……

  一.下属为何强势?

  从群体行为学的角度来说,下级不服从上级的情况,大致有三种。

  一是对人不对事,对上司本人不认同;

  二是对事不对人,比方说,对某项工作任务的不认同;

  第三,对人又对事,既对上司个人不认同,又反对他的工作安排。

  强势的下属都有相似的地方:他们必定有着某些过人之处,尤其是和上司相比,例如:专业知识更强,更有效率,人品更好等等。

  二.如何比强势下属更强?

  项目经理Cynthia有个技术骨干下属Ben,短时间内公司没有其他人可以顶替。有一次公司组织统计类课程的培训,Ben直截了当地说不去:“老师都不如我,没必要!”Cynthia心里有些不爽,但转而改用商量的口吻:“行政部门说了,这次不去上课也许要扣钱,你总不想到年底我给你做绩效奖金的时候被人駁回来吧?你权当去指导那可怜的老师吧!”结果Ben乖乖地上课去了。

  “人总是有弱点的。Ben的长处是技术,但是他看重钱,所以用这招来说服他一定有效。还有他太强势,人缘就不那么好,有时候需要配合,他办不了的,我一个电话说笑两句全都办妥了。几次下来,他对我的态度就好很多了。”但同时Cynthia也得了一个提醒:安排工作的时候不能只依赖一个人,而要随时有人可以顶上。这样也更方便给下属安排休假。

  Cynthia不是技术出身,在看下属交来的报告时,涉及技术的部分总让她一头雾水。“一旦下属认为自己的专业最强,而上司是个半吊子,开会的时候没有意见可以发表,权威就无从谈起了。”经历过一次被鄙视之后,Cynthia就痛下决心,暗自恶补。短时间内,她的技术知识几何指数上升,不但听懂,还会发表几句意见。“这种时候,态度一定要不经意,提的意见可以不涉及核心技术,但又要在点子上,找你可以下手的地方下手。让他知道你也是在状况内的。”

  三.也不一定要比拼强弱

  有一次一个工程进行过半,Ben提出让另一位同事跟进,而自己去做别的。Cynthia认为Ben应当负责到底。但Ben解释说,接下来的程序只需要按部就班,并无太多难度以及创造性,他希望做新的,而不是重复的工作。于是,Cynthia接受了他的意见。在这种时候,把“完成工作”放在第一位,大家想的不是谁服从谁,而是如何把事情做得更好,淡化上下级的关系,增强合作意识。如何寻求到最适合每个人的、最有效率的方式?或许坦诚地沟通,合理地疏导才是最好的。

  “下属提出来想做甚么,不想做甚么的时候,一定有他的原因。有可能是因为他的专长,也可能是公司在利益分配上出现不公平。”把他们各自的长处发掘出来好好加以利用,这样整体的工作績效就会有所提升。

  eap

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