【广州EAP心理咨询培训】如何化解工作中的负面情绪！

  EAP( Employee Assistance Program )即员工帮助计划，通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其家庭成员提供的专业指导、培训、咨询，帮助解决员工及其家庭成员与工作相关的各种心理和行为问题，提高员工个人绩效和组织整体效能。在广州，EAP心理咨询还是挺流行的，诸多公司管理者用EAP心理咨询培训来提高员工心理素质，举办了团体讲座、一对一心理咨询、活动培训等一系列行动，以下为EAP培训中常见的应对负面情绪的讲座，分享给大家，一起来学习下吧!

  你喜欢所从事的工作吗?

  经过调查，只有6%的人喜欢自己所从事的工作，而这6%的人都是成功人士。因为他们成功了，有了成就感所以才喜欢自己的工作。而余下的94%的人只是为了生活。为了糊口，不得不从事自己目前的工作，这就是生活的无奈。

  因为不喜欢，

  所以在工作中往往会出现一些负面情绪。

  具体表现为以下行为。

  厌倦

  在工作中，尤其是对于一些繁琐简单重复性的事情，一般容易会让人觉得枯燥无味。外在的表现是厌倦的负面情绪。厌倦就是生理上出现感觉迟钝、动作不协调;心理上表现为注意力不集中，反应速度下降。当意识到自己对工作产生了厌倦的情绪，下一步就知道原来是因为工作中有自己不感兴趣的部分。比如我们的加油工，每天上班不断要不停地给客户加油，还要推销非油品。面对的是形形色色的客户，难免会出现厌倦情绪。所以就会造成工作效率下降，有可能发展到不听从站长安排，不配合同事的工作，对客户发火等等。

  那么如何化解这种负面情绪呢?从工作中寻找快乐，比如我们成功推销了一瓶燃油宝，与同班的姐妹们击掌庆贺。得到了站长一句表扬，与家人一起分享。加了一个大单客户，告诉同班的小姐妹。处处找自己的成功，并为自己小小的成功感到喜悦和感动，为自己增添新的勇气。

  物质有“可燃型”、“不燃型 ”和“自燃型”三种。同样，人也可以分为三种：第一种是点火就着的“可燃型”的人;第二种是点火也烧不起来的“不燃型”的人;第三种是自己就能熊熊燃烧的“自燃型”的人。就是从来不会“等别人吩咐了才去干”、“因为有了命令才工作”的人，而是“在别人吩咐之前自发去干”的主动积极的人，他们应该都是热爱工作的人。那就让我们做一个“自燃人”吧，主动去干的结果，肯定要比被动去干的结果要好得多。

  焦虑

  其实有好多同事会经常遇到这种情况，情绪很坏，动不动就想发火。下班回到家里，老公或孩子一句话说的不对付，就会燃爆。当工作进行不顺利或与同事关系紧张时都会出现这种情况。焦虑的负面情绪在生理上表现为肾上腺素水平升高，心理上害怕、提心吊胆、忐忑不安，情绪易激动，易发怒，对什么都感到不满意。

  那么遇到这种情况怎么办呢?改变心态，不计较太多，给自己创造良好的人际关系环境。人是一种群居动物，完成一项工作往往需要多个人配合。所以一个人缘好的人，做事往往容易成功。对给予自己帮助的人随时都准备说一声“谢谢”，良好的人际关系是为自己积累财富，同时和谐的工作气氛也有助于缓解焦虑心理。这就是所谓的情商高比智商高要重要性。另外，要学会培养自己健康的爱好，并努力做好它。有了某项爱好，就会转移自己的情绪，缓解焦虑。

  失落

  由于工作较忙，所以压力就相对来说要大一些。当繁忙的工作占据本该属于自己的个人时间时，工作和生活就失去了失衡，很容易让我们感到人生中有所缺失，这就是失落。失落的负面情绪在生理上容易犯困，心理上觉得空虚，找不到价值感。当然并不仅仅是工作与生活的失衡导致失落，就工作本身而言，也会产生这样的情绪。

  公司目前有好多同事都感觉不是自己没冲劲，而是工作任务太繁重，没有时间想自己该想的，做自己想做的，整天疲于应付。比如非油品任务，上月完成的好，这个月上级又给加码了;刚开发了一个新客户，却又流失了一个老客户。其实有失落情绪的人对工作还是比较负责人的，我们要做的是先处理心情再处理事情，不要带着怒气去工作和生活。牢骚可以发，几个好朋友、好同事，聚在一起喝个小酒说一说，发泄一下未尝不可，但不要对下属发牢骚。如果面对下属发牢骚，就会给下属造成一个“不用努力，领导都抱怨这件事了，这个事肯定不是好事，不做也罢”的印象。

  如何做才能不让自己感到失落?

  突破狭窄的内心防线。当你抱怨工作任务太繁重时，其实，这是惰性形成了内心的界限，把你限制在一定的活动范围内。很多你认为无法改变的事物，其实只是自己内心的界限把它封闭了，勇敢地去想象，去突破，去改变。比如这个月非油品任务可能会完不成，觉得员工已经很尽力了，但因为没有店面、商品价格过高等原因，可能无法完成。能不能召集大家支招，如何突破现有的框框去做销售呢?可带领大家大胆尝试。

  请问我最近工作中总是产生负面情绪怎么破?

  别急，别急，咱接着往下看。

  请接招：方法来啦!

  通过在生活中做一些改变来化解，这对释放不良情绪非常有好处。比如：收拾房间——凌乱不堪的房间或办公室会令人心神不安。因此，将房间收拾整齐能改善不良情绪。比如，让地板上散落的物件各就各位，将桌子上的东西收拾干净。穿蓝色衣服——蓝色是一种天然的心情“放松剂”，这正是“仰望蓝色天空，心情倍感轻松”的真正原因。唱歌——唱歌是改善心情的最简单方法，因为唱歌可调整呼吸，使整个身体都随着节奏运动。不管是自己哼唱或是与朋友同唱，哪怕只是静静地倾听，都有助于放松身心。适时奖励一下自己，自己给自己送个小礼物，给自己做顿好吃的，糖醋排骨、糖醋鸡块等。买只柠檬，闻闻柠檬香。柠檬香味具有去忧、安神和止痛作用，能提升好心情。闻柠檬味可使血液中的能量激素“正肾上腺素”浓度增加。与宠物亲密接触，可以让你变得单纯。抚摸猫狗等动物，有助于降低血压和平稳心率等。

  其实生活中，还有很多让自己快乐的方法。比如，我们常常说：微笑，即使有时候我们并不是真的开心。但是，当我们在心情抑郁或生气的时候，这种“假装”开心的样子，都能够帮助我们释放不良情绪，从而获得快乐。这样有益身心健康。

  朋友，当你无法找到你喜欢的工作，不得不面对自己不喜欢的工作时，

  那么请珍惜自己赖以生存，赖以糊口的工作吧。

  因为我们无法改变这些，只有改变自己。