心理咨询中的专业化分工

  心理咨询在国内属于新兴行业，大部分人觉得心理咨询就是聊天，觉得没有技术含量，那么，事实真是这样吗?如何实现心理咨询的专业化呢?

  我的答案是专业化分工。

  专业化的定义是社会功能的最大化，把最大化的含义具体 就像一栋楼房的样子。楼房想要最大化，底面积要足够大，楼层要足够高。底面积就是心理健康普及，楼层的高度就是心理咨询在单位时间内的产出，也就是工作效率。

  心理健康普及最简单的方式是宣讲，像老师讲课一样，我讲知识给你听，以一对多的方式单向进行，适合最基础的心理学知识传播。首先要做到通俗易懂，然后要做到生动活泼，这样听课的人才能听的明白，听的进去。

  除此之外，还有文字推广，视频拍摄，直播互动和节目录制。当下比较流行的有微信公众号撰文(KY、武志红、曾奇峰心理工作室……)，短视频制作(快手、火山、抖音……)，心理健康主题类直播(咪咕、荔枝、YY……)，心理健康节目录制(心理访谈、非诚勿扰、有话非要说……)。

  心理健康普及工作既可以是最基础的心理知识宣讲，也可以是形式多样的自媒体或电视节目。细分到每一种形式都需要有心理学背景的专业人士，特别是大型直播平台的心理类直播还很空缺。这些都是心理咨询师和心理学爱好者可以从事的工作方向。

  心理咨询效率的提高，必须将销售和咨询分开。这是上海市心灵花园得以长期生存的 主要秘籍。单纯的心理咨询是一种体验式服务，区别与治疗体系的治疗理念，咨询师对来访者并没有医生对患者的权威和强制性。到医院你找医生得先挂号，医生诊断之后开药你基本都会买。可是心理咨询师和来访者之间是平等的关系，没有挂号也没有开药，往往是在没有体验的情况下要求来访者先行付费预约。这和期房销售的感觉类似，无法入住体验，必须靠销售来创造需求和给予满足需求的预期。

  销售人员和咨询师必须分离，否则就会出现像壹某灵平台一样的销售抢单，拉帮结派的现象。咨询师不仅没省事，还得花大量的时间精力甚至金钱来维护和销售的关系，销售也不需要帮助咨询师提高工作效率，只要掐住咨询师的脖子，决定来访者的分配就可以得到更高的回报。非常典型的个人绩效冲突导致整体绩效下滑，劣币驱逐良币。

  不考虑自媒体的前提下，心理咨询专业化分工起码包括三个类型：一，宣讲师;二，销售/咨询师助理;三，心理咨询师。

  如果往自媒体方向发展，心理咨询的专业化分工就会更加复杂和细致。因为国内的心理咨询师从诞生到现在，一直姥姥不疼舅舅不爱：学校、医院、企业、社区等各方面的资源宁可闲置浪费也不会分给心理咨询师。

  好在我们生活在一个科技飞速发展的去中心化，多元化的时代里。积极一点，多做些实事，心理咨询还是大有可为的。

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